FAQ

よくある質問

FAQ

よくある質問

カギの受取方法

お部屋のカギは、非対面での受け渡しとなっており、扉付近にございます(物件ごとに鍵の種類は異なります)。
ご予約完了後、鍵番号・開錠方法・駐車場の情報を基本は入居日の前日に、メールにてご案内いたします。

入室・退室時間について

基本的には、入室は入居日の朝から、退室は退去日の夜までご利用いただけます。
※清掃等の都合上、午後入居や正午までの退室をお願いする場合がございます。
<詳細は、別途ご相談ください>

契約・支払方法について

通常は、メールとインターネットを使った電子契約にて、お手続きをお願いしております。
電子契約以外のご契約方法をご希望の場合は、別途お申し付けください。
お支払いは、銀行振込・クレジット決済がご利用いただけます。

入居期間の延長について

ご入居後、延長をご希望の際は、後のご予約が入っていない場合に限り、再契約によるご延長が可能です。
期間延長の旨が確定した時点で、なるべくお早めにご連絡の程をお願いいたします。

キャンセル・中途解約について

キャンセルは基本的にお受けしておりません。
また、予定日より早く退去された場合のご返金対応も行っておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※ご注意事項※

  • ご契約には、お部屋の準備がございますので、即日~3日後の入居開始等は、お断りしております。お日にちに余裕をもってお問い合わせください。
  • 契約の旨をお伝えいただいた時点で、賃貸借契約書を作成いたします(仮予約)。
    仮予約(契約手続き進行中)の状態では先約として扱うため、お客様が申込中のお部屋は、一時的に確保されます。契約手続と入金完了で、ご入居予約が確定となります。
  • 後払いは出来かねますので、ご了承ください。

070-1273-1872

営業時間:9:00~18:00

▶︎ mail form

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